Social Media Management
Bei der Verwaltung von Social-Media-Kanälen sind sowohl das Design als auch der Inhalt entscheidend.
Ich erstelle für Sie eine gut funktionierende Facebook- und/oder Instagram-Seite – ich unterstütze Sie beim Branding, verwalte und erstelle Inhalte, erstelle und überwache Gewinnspiele, konzipiere und administriere Werbeanzeigen usw.
Auf Facebook unterstütze ich Sie auch bei der Erstellung von HTML-Seiten/ Tabs (z. B. Anmeldung zum Newsletter usw.) sowie beim Einpflegen von Produkten. Auf Wunsch schule ich Sie auch zum Facebook-Spezialisten. Auf Instagram erreichen Sie jene Kunden, die sich inspirieren lassen und Neues entdecken möchten. Durch die Nutzung von Instagram können Sie Ihr Unternehmen durch Bilder und Videos genau so präsentieren, wie Sie es sich wünschen! 60 % der Instagram-Nutzer geben an, dass sie gerade über Instagram auf neue Produkte aufmerksam werden.
Ich unterstütze Sie bei der Erstellung einer Instagram-Strategie, der Ausarbeitung von Beiträgen, der Erstellung von Bildmaterial sowie bei der Verwendung von Hashtags (#).
Ich helfe Ihnen auch bei der Auswertung von Berichten. Basierend auf den gewonnenen Informationen können wir den Erfolg der Beiträge analysieren und so zukünftige Kampagnen planen.
Vielen Dank für Ihr Interesse – momentan nehme ich keine neuen Kunden für das Social Media Management an! Kontaktieren Sie mich bitte, wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines E-Shops oder bei dessen Verwaltung benötigen.
Der Prozess des Social Media Managements
1. Content-Produktion
Die Basis für alles ist eine korrekt ausgefüllte Facebook- und Instagram-Seite – ich helfe Ihnen bei der Optimierung Ihrer Social-Media-Präsenz. In regelmäßigen Terminen vereinbaren wir die Inhalte der Beiträge für den nächsten Zeitraum sowie größere Kampagnen.
2. Content-Erstellung
Facebook und Instagram erfordern bei der Erstellung von Inhalten unterschiedliche Ansätze in Bezug auf Text und Bild. Ich sorge dafür, dass alle Beiträge unter Berücksichtigung der Anforderungen und Besonderheiten des jeweiligen Social-Media-Kanals erstellt werden.
3. Erstmalige Kundenkommunikation
Auf Wunsch unterstütze ich Sie auch bei der ersten Kundenkommunikation. Immer mehr Kunden erwarten eine schnelle Rückmeldung auf ihre Kommentare oder Nachrichten – ich sorge dafür, dass sie diese erhalten.
4. Analyse und Berichterstattung
Den Erfolg der Beiträge können wir anhand von Berichten messen, die in angemessenen Abständen erstellt werden. Nach der Analyse können wir zukünftige Aktivitäten planen, die genau auf die Vorlieben der Zielgruppe Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Durch Ihre Präsenz in den sozialen Medien …
✓ können Sie Ihre Marketingstrategie fördern
✓ erreichen Sie potenzielle Kunden schneller
✓ erhalten Sie durch das Zuhören Ihrer Follower Ideen für die Weiterentwicklung
✓ steigern Sie die Markenbekanntheit und die Kundenloyalität
✓ machen Sie soziale Medien zum schnellsten und besten Kundendienstkanal
✓ können Sie den Traffic auf Ihrer Website erhöhen
✓ können Sie Informationen schnell verbreiten
✓ sind Sie für den Kunden real präsent