Stellen Sie sich vor, jeder Besucher Ihrer Website fühlt sich willkommen – und das Vertrauen in Ihre Marke wächst bereits in den ersten Tagen.
Ein Videobot begrüßt Ihre Kunden, beantwortet häufig gestellte Fragen und leitet sie an die richtige Stelle weiter – ohne dass Sie zusätzliches Personal einstellen oder Stunden in den Kundensupport investieren müssen.
Videobots sind wie herkömmliche Chatbots, die sich als kleines Fenster am unteren Rand Ihrer Seite öffnen. Sie vermitteln jedoch wichtige Botschaften über das Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte per Video. Dies ist eine komfortable Möglichkeit, Website-Besuchern relevante Informationen zu übermitteln. Ob Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen, Unternehmensvorstellungen oder Marketingkampagnen – die Möglichkeiten sind grenzenlos.
Nach dem Ansehen des Videos können die Besucher an den gewünschten Ort auf der Website weitergeleitet werden. Einem Videobot können bis zu 5 verschiedene Verlinkungen hinzugefügt werden.
Ihre Aufgabe ist es, ein Video zu erstellen. Wenn ein Kunde Ihre Website besucht, öffnet sich das Chatbot-Fenster automatisch, und der Kunde kann das Video ansehen und anhören. Dies schafft ein persönliches sowie ansprechendes Erlebnis und steigert zweifellos die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Besucher öffnen Ihre Website … und verschwinden innerhalb von Minuten, ohne eine Aktion auszuführen.
- Dieselbe Frage wird dem Kundensupport dutzende Male am Tag gestellt.
- Das Werbebudget wird verbraucht, aber die Ergebnisse bleiben aus.
Jedes Mal, wenn ein Besucher unbemerkt geht, verlieren Sie einen potenziellen Kunden.
Ein Videobot ist ein virtueller Begrüßer, der rund um die Uhr für Sie arbeitet.
• Er empfängt und begrüßt jeden Besucher der Website.
• Er beantwortet deren wiederkehrende Fragen.
• Er leitet sie auf die richtige Seite oder zur gewünschten Aktion weiter.
Das Ergebnis: mehr Kontakte, mehr Vertrauen und ein besseres Kundenerlebnis.
Vorteile der Nutzung eines Videobots
👋 Begrüßt jeden Besucher persönlich – die Besucher fühlen sich wahrgenommen.
⏳ Hält sie länger auf der Seite – je länger sie bleiben, desto höher ist die Kaufwahrscheinlichkeit (und das ist auch gut für das SEO).
Videobots können wichtige Informationen schnell vermitteln und so die Belastung des Kundenservice reduzieren.
So bringen Sie einen Videobot auf Ihre Website
1. Planung
Entscheiden Sie, auf welcher Seite oder welchen Seiten Sie den Videobot hinzufügen möchten. Dies kann eine Produktvorstellung, eine Marketingbotschaft, eine Begrüßung usw. sein.
2. Video erstellen
Erstellen Sie ein Video entsprechend dem geplanten Inhalt. Die Videogröße sollte ca. 50 MB betragen. Bereiten Sie auch einen Avatar für das Chatfenster sowie die Links vor, zu denen Sie den Besucher leiten möchten.
3. Bestellung aufgeben
Geben Sie Ihre Bestellung bequem über die Website auf. Nach der Bestellung des Dienstes werden wir uns innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle technischen Details zu vereinbaren. Sie bereiten die Links und das Video vor.
Hinweis: Der 7-tägige Testzeitraum beginnt mit der Aufgabe der Bestellung. Je schneller wir kommunizieren, desto länger können Sie den Videobot testen 🙂
4. Veröffentlichung des Bots
Sobald wir die Informationen erhalten haben, veröffentlichen wir den Bot auf Ihrer Website innerhalb von 1–2 Werktagen. Auf Wunsch umfasst der Service auch die Installation des Codes für den Bot.
In Zukunft können Sie die Statistiken verfolgen und das Video bei Bedarf einmal im Monat austauschen.
Ihr Videobot ist in Tagen einsatzbereit, nicht in Wochen!
Ein monatlicher Service, der es Ihnen ermöglicht, ein Video auf Ihrer Website einzubinden.- ✓ Keine Einrichtungsgebühr – wir konfigurieren alles für Sie
- ✓ Monatlicher Service: Der Bot arbeitet rund um die Uhr und seine Informationen können bei Bedarf aktualisiert werden
- ✓ Sie liefern nur das Video – wir erledigen den Rest
- ✓ Fertigstellung innerhalb von 1–2 Werktagen
- Support und Verwaltung sind immer inklusive
Überlegen Sie mal! Ein Videobot könnte schon morgen auf Ihrer Website sein!
Sie zahlen erst, wenn Sie von dem Service überzeugt sind!
Wenn der Videobot nicht passt, kündigen Sie einfach das Abonnement und Sie verlieren nichts
Häufig gestellte Fragen
Das Filmen eines Videos ist eigentlich einfach, und ein voll funktionsfähiges Video kann sogar mit dem Smartphone erstellt werden. Im Internet gibt es viele nützliche Materialien und Anleitungen zur Videoerstellung. Wenn Sie bereits ein Video haben, können Sie dieses gerne verwenden.
Ja, Videobots sind so konzipiert, dass sie auf allen Geräten, einschließlich Mobiltelefonen und Tablets, funktionieren und eine benutzerfreundliche Erfahrung gewährleisten.
Die Einrichtung des Videobots erfolgt recht schnell. Meistens kann ich den Videobot innerhalb von ca. einem Werktag nach der Bestellung einrichten.
Ja, die Informationen im Videobot können einmal im Monat aktualisiert werden. Sie können beispielsweise monatliche Marketingbotschaften als Video auf Ihrer Website bündeln.
Nach dem Video werden im Bot Links angezeigt, um den Besucher zum nächsten Schritt zu leiten. Zum Beispiel ein Link zur Produktseite, zur Kategorie-Seite, zur Preisliste oder ein Link zur direkten Terminbuchung. Wir empfehlen, alle Links mit dem Campaign URL Builder zu kennzeichnen – so lässt sich in der Analyse verfolgen, wie viele Besucher auf den Link geklickt haben.
Der Google Campaign URL Builder kann verwendet werden, um spezielle URLs zu erstellen, mit denen sich Kampagnenergebnisse und Nutzeraktivitäten verfolgen lassen.
Hier ist ein Video, das kurz erklärt, wie man ihn benutzt.
Videobots sind so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich und nicht aufdringlich sind. Sie öffnen sich als kleines Fenster und bieten wertvolle Informationen, die den Besuchern helfen, das Gesuchte schneller zu finden.
Ein Avatar ist eine grafische oder videobasierte Darstellung im Videobot, die Kunden begrüßt und mit ihnen interagiert. Normalerweise wird dafür entweder das Firmenlogo oder beispielsweise das Profilbild eines Mitarbeiters verwendet.
Ja, das beste Format für Mobilgeräte ist ein Video im Stil einer Instagram-Story, aber auch ein normales Video im Format 4:3 ist geeignet.
Die Videogröße sollte 50 MB nicht überschreiten.
Um den Dienst zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte unter . Wir werden dies besprechen und vereinbaren, damit die Kündigung so reibungslos wie möglich verläuft.
Die gängigste Art ist eine Begrüßung durch den Geschäftsführer auf der Website. Wenn Sie jedoch ein Produkt haben, dessen Erklärung etwas komplexer ist, ist ein kurzer Videokurs ebenfalls eine gute Idee. Auch wenn Anleitungen zur Buchung einer Dienstleistung benötigt werden, lässt sich dies per Video sehr einfach erklären.