{"id":12552,"date":"2026-04-21T12:53:06","date_gmt":"2026-04-21T09:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/riin.eu\/peruuttamispainike-woocommerce-kauppaan-vaiheittainen-opas\/"},"modified":"2026-04-21T12:57:22","modified_gmt":"2026-04-21T09:57:22","slug":"peruuttamispainike-woocommerce-kauppaan-vaiheittainen-opas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riin.eu\/fi\/peruuttamispainike-woocommerce-kauppaan-vaiheittainen-opas\/","title":{"rendered":"Peruuttamispainike WooCommerce-kauppaan: vaiheittainen opas"},"content":{"rendered":"\n<p>Saan jatkuvasti kysymyksi\u00e4: \u201dOnko t\u00e4m\u00e4 peruuttamispainike-asia todella pakollinen vai onko se taas vain myyntipuhetta?\u201d Se on todellakin pakollinen. EU-direktiivi 2023\/2673 m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4, ett\u00e4 <strong>19. kes\u00e4kuuta 2026<\/strong> alkaen jokaisessa kuluttajille myyv\u00e4ss\u00e4 verkkokaupassa on oltava helppo digitaalinen peruuttamispainike \u2014 yksi klikkaus ja asiakas k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 peruuttamisen ilman tarvetta kirjoittaa s\u00e4hk\u00f6postia. Jos teill\u00e4 on WooCommerce-kauppa, t\u00e4m\u00e4 koskee teit\u00e4 suoraan. T\u00e4m\u00e4 artikkeli on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tarkistuslista: k\u00e4yk\u00e4\u00e4 se kohta kohdalta l\u00e4pi ja katsokaa, miss\u00e4 vaiheessa kauppanne on t\u00e4n\u00e4\u00e4n.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mik\u00e4 peruuttamispainike todellisuudessa on?<\/h2>\n\n<p>Lyhyesti: klikattava painike asiakkaan tilaussivulla, joka k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeuden k\u00e4yt\u00f6n <strong>yhdell\u00e4 klikkauksella<\/strong>. Asiakkaan ei tarvitse etsi\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitetta, kirjoittaa hakemusta tai soittaa. H\u00e4n kirjautuu sis\u00e4\u00e4n, etsii tilauksen, painaa painiketta, t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 lyhyen lomakkeen (mik\u00e4 tuote, miksi, pankkitili) ja siin\u00e4 kaikki \u2014 j\u00e4rjestelm\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 h\u00e4nelle vahvistuksen ja teille ilmoituksen.  <\/p>\n\n<p>Direktiivin ajatus on yksinkertainen: digitaalisesti solmitun sopimuksen on oltava p\u00e4\u00e4tett\u00e4viss\u00e4 my\u00f6s digitaalisesti. Puhelimen ja s\u00e4hk\u00f6postin takana oleva kynnys poistuu. <\/p>\n\n<p>Virossa t\u00e4m\u00e4 tuli voimaan velvoiteoikeuslain muutoksella, joka astuu voimaan <strong>19.6.2026<\/strong>. T\u00e4st\u00e4 p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 alkaen jokaisen B2C-verkkokaupan on oltava vaatimusten mukainen. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Opas: 9 asiaa, jotka kannattaa tarkistaa WooCommerce-kaupassa<\/h2>\n\n<p>K\u00e4yk\u00e4\u00e4 n\u00e4m\u00e4 kohdat l\u00e4pi pit\u00e4m\u00e4ll\u00e4 verkkokauppaanne samanaikaisesti auki. Kaikki, mik\u00e4 j\u00e4\u00e4 ruksatta, on asioita, jotka teid\u00e4n on hoidettava ennen 19.6.2026. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Myyk\u00f6 kauppanne lainkaan kuluttajille?<\/h3>\n\n<p>Jos myytte vain oikeushenkil\u00f6ille (B2B) ja ostoskorissa on pakollinen yrityksen rekister\u00f6inti, teid\u00e4n ei tarvitse huolehtia \u2014 peruuttamisoikeus kuluttajansuojan mieless\u00e4 ei koske B2B-liiketoimia. Mutta <strong>jos yksikin yksityishenkil\u00f6 voi tehd\u00e4 ostoksen kaupassanne<\/strong>, painikevaatimus koskee teit\u00e4. <\/p>\n\n<p>Tarkistus: tehk\u00e4\u00e4 itse testiostos ilman yritystietoja. Menik\u00f6 l\u00e4pi? Silloin olette B2C-kauppa ja painike on pakollinen.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Ovatko peruuttamisehdot kirjattuina ja l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4?<\/h3>\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 on perusta \u2014 painikevaatimus tulee olemassa olevan tiedonantovelvollisuuden lis\u00e4ksi, ei sen tilalle. Tarkistakaa: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peruuttamisoikeuden ehdot ovat erillisell\u00e4 sivulla (eiv\u00e4t sekoitettuna yleisiin ehtoihin)<\/li>\n\n\n\n<li>14 p\u00e4iv\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4aika on mainittu<\/li>\n\n\n\n<li>On mainittu, kuka vastaa palautuskustannuksista (te vai asiakas)<\/li>\n\n\n\n<li>Linkki ehtoihin on ostoskorin yhteydess\u00e4 ja alatunnisteessa<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Onko asiakkaalla tilaushistoriaa, josta painike l\u00f6ytyy?<\/h3>\n\n<p>WooCommerce tarjoaa kirjautuneelle asiakkaalle \u201dOma tili\u201d -sivun tilaushistorialla. Monissa kaupoissa kuitenkin <strong>ostetaan vierailijana<\/strong> (guest checkout), jolloin tili\u00e4 ei luoda. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa peruuttamislinkin on oltava mukana vahvistuss\u00e4hk\u00f6postissa tai sen on oltava saatavilla ainutlaatuisen tilauslinkin kautta.  <\/p>\n\n<p>Tarkistus: tehk\u00e4\u00e4 testiostos vierailijana. P\u00e4\u00e4settek\u00f6 vahvistuss\u00e4hk\u00f6postista tilaussivulle? Voisiko sielt\u00e4 teoreettisesti peruuttaa tilauksen?  <\/p>\n<p><!-- TOOTESOOVITUS 1: taganemisnupu plugin WooCommerce'ile \u2014 Lite\/Basic\/Pro pakettidega, mis katavad direktiivi 2023\/2673 n\u00f5uded --><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Kysyyk\u00f6 peruuttamislomake oikeat tiedot?<\/h3>\n\n<p>Direktiivin mukaan lomakkeen on ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tilausnumero (tai yhdistytt\u00e4v\u00e4 automaattisesti)<\/li>\n\n\n\n<li>Tuotteen tai tuotteiden valinta (jos perutaan osittain)<\/li>\n\n\n\n<li>Peruuttamisen syy (suositeltava, ei pakollinen)<\/li>\n\n\n\n<li>Pankkitili rahojen palautusta varten<\/li>\n\n\n\n<li>Asiakkaan vahvistus siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n on tutustunut peruuttamisehtoihin<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Jos teill\u00e4 on t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain \u201dl\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@&#8230;\u201d \u2014 se ei ole lomake, se on este.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. L\u00e4hett\u00e4\u00e4k\u00f6 j\u00e4rjestelm\u00e4 vahvistuksen automaattisesti?<\/h3>\n\n<p>Kun asiakas painaa painiketta, h\u00e4nen on saatava <strong>heti<\/strong> vahvistus siit\u00e4, ett\u00e4 peruuttamisilmoitus on vastaanotettu. T\u00e4m\u00e4 ei ole vain mukavuuskysymys \u2014 se on todiste. Riitatilanteessa asiakkaan on voitava osoittaa, ett\u00e4 h\u00e4n l\u00e4hetti ilmoituksen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan kuluessa.  <\/p>\n\n<p>Hyv\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kaksi s\u00e4hk\u00f6postia: yhden asiakkaalle (vahvistus p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4) ja yhden teille (ilmoitus, ett\u00e4 peruuttamisilmoitus on saapunut).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Onko teill\u00e4 hallintan\u00e4kym\u00e4 peruuttamisilmoituksille?<\/h3>\n\n<p>Jos teille tulee vuoden loppuun menness\u00e4 40 peruuttamisilmoitusta, niit\u00e4 ei voi hallinnoida s\u00e4hk\u00f6postien joukossa. Kunnollinen ratkaisu antaa teille WooCommerce-hallintapaneelissa erillisen listan: mitk\u00e4 ilmoitukset ovat saapuneet, mitk\u00e4 ovat k\u00e4sittelyss\u00e4, mitk\u00e4 on p\u00e4\u00e4tetty ja kenelle rahat on palautettu. Periaatteessa sama logiikka kuin tilausten hallinnassa.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Heijastuuko palautuksen tila my\u00f6s tilauksen yhteydess\u00e4?<\/h3>\n\n<p>Kun asiakas on peruuttanut tilauksen, sen pit\u00e4isi n\u00e4ky\u00e4 my\u00f6s tilauksen tilassa. WooCommercessa on \u201drefunded\u201d-tila olemassa, mutta sen muuttaminen manuaalisesti tarkoittaa lis\u00e4ty\u00f6t\u00e4. Automatisoitu ratkaisu linkitt\u00e4\u00e4 peruuttamisilmoituksen suoraan tilaukseen.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Tukeeko ratkaisu kieli\u00e4nne?<\/h3>\n\n<p>Jos teill\u00e4 on monikielinen kauppa (WPML:ll\u00e4 Viro + Suomi + Englanti, kuten tyypillinen asiakkaamme asetus), painikkeen ja lomakkeen on toimittava jokaisella kielell\u00e4. Suomalainen asiakas saa suomenkielisen lomakkeen ja suomenkielisen vahvistuksen. T\u00e4m\u00e4 on yksityiskohta, joka kannattaa testata erikseen.  <\/p>\n<p><!-- TOOTESOOVITUS 2: taganemisnupu plugin WPML tugi \u2014 mitmekeelsete e-poodide jaoks automaatne t\u00f5lkevalmidus --><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Oletteko todella testanneet ratkaisua?<\/h3>\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 on kohta, jossa useimmat kauppiaat ep\u00e4onnistuvat. Asennatte lis\u00e4osan, n\u00e4ette ett\u00e4 hallintan\u00e4kym\u00e4 on olemassa, ruksitte teht\u00e4v\u00e4n ja unohdatte sen. Mutta <strong>p\u00e4\u00e4seek\u00f6 asiakas todellisuudessa painikkeeseen k\u00e4siksi<\/strong>? Toimiiko lomake mobiilissa? Saapuuko vahvistuss\u00e4hk\u00f6posti perille eik\u00e4 roskapostiin?    <\/p>\n\n<p>K\u00e4yk\u00e4\u00e4 itse l\u00e4pi koko prosessi \u2014 ostosta rahojen palautukseen asti \u2014 ennen kuin katsotte asian valmiiksi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten peruuttamispainikkeen saa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n WooCommerce-kaupassa?<\/h2>\n\n<p>Kolme vaihtoehtoa:<\/p>\n\n<p><strong>Vaihtoehto 1: Rakennatte itse r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyn ratkaisun.<\/strong> Mahdollista, mutta se vaatii kehitt\u00e4j\u00e4n, testausta ja yll\u00e4pitoa. Ei ole j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 pienyritt\u00e4j\u00e4lle.<\/p>\n\n<p><strong>Vaihtoehto 2: K\u00e4yt\u00e4tte valmista lis\u00e4osaa.<\/strong> Nopein tapa. Lis\u00e4osa tekee kaiken ty\u00f6n \u2014 lis\u00e4\u00e4 painikkeen \u201dOma tili\u201d -osion alle, asettaa linkin vahvistuss\u00e4hk\u00f6postiin, antaa teille hallintan\u00e4kym\u00e4n ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 automaattiset ilmoitukset. Te m\u00e4\u00e4rit\u00e4tte ehdot (kuka vastaa palautuskuluista, mitk\u00e4 ovat kiellettyj\u00e4 syit\u00e4) ja olette valmiita. <\/p>\n\n<p><strong>Vaihtoehto 3: Odotatte viimeiseen hetkeen.<\/strong> Halvin vaihtoehto. Kes\u00e4kuun 2026 l\u00e4hestyess\u00e4 kehitt\u00e4j\u00e4t ovat ylikuormitettuja, ja nopeus maksaa.<\/p>\n\n<p>Tein itse peruuttamispainike-lis\u00e4osan juuri siksi, ettei asiakkaille tarvitsisi sanoa \u201dmene ostamaan jokin ulkomainen ratkaisu ja toivotaan, ett\u00e4 se sopii\u201d. <a href=\"https:\/\/riin.eu\/fi\/peruuttamispainikkeen-velvoite\/\">Peruuttamispainike-lis\u00e4osan<\/a> sivulta voitte katsoa, mit\u00e4 se tarkalleen sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 \u2014 Lite-versio kattaa perustoiminnot, Pro lis\u00e4\u00e4 raportit ja WPML-tuen.<\/p>\n<p><!-- TOOTESOOVITUS 3: taganemisnupu plugina test-keskkond \u2014 saad proovida kogu funktsionaalsust enne ostu otsust --><\/p>\n\n<p><strong>Jos haluatte kokeilla k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4<\/strong> ennen ostamista, miten painike toimii ja sopiiko se verkkokauppanne ty\u00f6nkulkuun, on olemassa testiymp\u00e4rist\u00f6 osoitteessa <a href=\"https:\/\/plugin.riin.eu\/\">plugin.riin.eu<\/a>. Sielt\u00e4 voitte pelata l\u00e4pi koko k\u00e4ytt\u00f6kokemuksen ilman lis\u00e4kustannuksia \u2014 sek\u00e4 asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta (milt\u00e4 painike n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, miten lomake t\u00e4ytet\u00e4\u00e4n) ett\u00e4 hallintan\u00e4kym\u00e4st\u00e4 (miten ilmoitukset saapuvat ja miten niit\u00e4 hallinnoidaan). <\/p>\n<p><!-- TOOTESOOVITUS 4: kodulehe hooldus WooCommerce e-poele \u2014 taganemisnupu paigaldus ja seadistus hoolduse raames --><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ja nyt \u2014 avatkaa tietokone, testatkaa<\/h2>\n\n<p>T\u00e4m\u00e4n artikkelin suurin hy\u00f6ty on siin\u00e4, ett\u00e4 <strong>todella<\/strong> k\u00e4ytte muistilistan l\u00e4pi. Ottakaa 20 minuuttia, kirjautukaa hallintapaneeliin, tehk\u00e4\u00e4 yksi testiostos, katsokaa asiakkaan tili\u00e4, kokeilkaa s\u00e4hk\u00f6postia. Mit\u00e4 aikaisemmin l\u00f6yd\u00e4tte puutteen, sit\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n stressi\u00e4 on kes\u00e4kuun l\u00e4hestyess\u00e4.  <\/p>\n\n<p>Jos k\u00e4y ilmi, ettei nykyinen ratkaisu sovi, kirjoittakaa osoitteeseen <a href=\"mailto:riin@riin.eu\">riin@riin.eu<\/a> \u2014 katsotaan yhdess\u00e4, sopiiko teille lis\u00e4osa, r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity kehitys vai jokin muu vaihtoehto. Ja jos haluatte kokeilla itse ennen hankintaa, menk\u00e4\u00e4 sivulle <a href=\"https:\/\/plugin.riin.eu\/\">plugin.riin.eu<\/a> \u2014 se on tehty juuri sit\u00e4 varten. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usein kysytyt kysymykset<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Onko peruuttamispainike pakollinen kaikille verkkokaupoille?<\/h3>\n\n<p>Kyll\u00e4, kaikille verkkokaupoille, jotka myyv\u00e4t kuluttajille (B2C) EU:ssa ja joiden sopimuksiin sovelletaan 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeutta. Vain B2B-kaupat ja palvelut, jotka on vapautettu peruuttamisoikeudesta (esimerkiksi r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyt tuotteet), eiv\u00e4t kuulu painikevelvoitteen piiriin. Jos myytte yhdellekin tavalliselle asiakkaalle, teid\u00e4n on asennettava painike.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 tapahtuu, jos painiketta ei ole 19.6.2026 m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaan menness\u00e4?<\/h3>\n\n<p>Kuluttajansuoja- ja tekninen valvontavirasto voi antaa m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen ja sakon. Mutta sit\u00e4 ennen suurempi riski on se, ett\u00e4 asiakas valittaa \u2014 ja valituksen sattuessa on osoitettava, ett\u00e4 painikevaatimus oli t\u00e4ytetty.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voinko testata peruuttamispainike-lis\u00e4osaa ennen ostamista?<\/h3>\n\n<p>Kyll\u00e4. Minulla on testiymp\u00e4rist\u00f6 osoitteessa plugin.riin.eu, jossa voitte kokeilla lis\u00e4osan kaikkia toimintoja ilman lis\u00e4kustannuksia. Tarkistatte, sopiiko se ty\u00f6nkulkuunne, ja p\u00e4\u00e4t\u00e4tte vasta sitten.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Riitt\u00e4\u00e4k\u00f6, jos kirjoitan ehtoihin \u201dilmoittakaa peruuttamishalukkuudesta s\u00e4hk\u00f6postitse\u201d?<\/h3>\n\n<p>Ei riit\u00e4. Direktiivi vaatii nimenomaan PAINIKETTA \u2014 se tarkoittaa klikattavaa elementti\u00e4 asiakkaan tilin alla tai tilaussivulla, jonka yksi klikkaus k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 peruuttamisprosessin. S\u00e4hk\u00f6postiteksti ehdoissa ei t\u00e4yt\u00e4 vaatimusta.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Onko painikkeen oltava vain verkkokaupan kotisivulla vai my\u00f6s vahvistuss\u00e4hk\u00f6postissa?<\/h3>\n\n<p>Linkin peruuttamismahdollisuuteen on oltava asiakkaalle helposti l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 \u2014 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa painiketta tilaussivulla (kirjautuneelle asiakkaalle) ja linkki\u00e4 tilausvahvistuksessa. N\u00e4in my\u00f6s vierailijana ostaneella asiakkaalla on p\u00e4\u00e4sy siihen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peruuttamispainikkeen on oltava paikoillaan WooCommerce-kaupassa 19.6.2026 menness\u00e4. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n muistilista verkkokauppiaalle \u2014 mit\u00e4 tarkistaa, mit\u00e4 korjata, miten testata. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12553,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_focus_keyword":"peruuttamispainike woocommerce-kauppaan","rank_math_description":"Peruuttamispainikkeen on oltava paikoillaan WooCommerce-kaupassa 19.6.2026 menness\u00e4. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n muistilista verkkokauppiaalle \u2014 mit\u00e4 tarkistaa, mit\u00e4 korjata, miten testata. ","rank_math_title":"Peruuttamispainike WooCommerce-kauppaan \u2014 muistilista vuoden 2026 m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaan","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","footnotes":""},"categories":[147,113],"tags":[155,154,156,118,148],"class_list":["post-12552","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-verkkokauppa","category-wordpress-fi","tag-eu-direktiivi-2","tag-peruutuspainike","tag-verkkokaupan-vaatimustenmukaisuus","tag-verkkokauppa","tag-woocommerce"],"astra-portfolio-type":null,"astra-site-call-to-action":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12552"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12559,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12552\/revisions\/12559"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12552"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/riin.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}