Kuinka nopeasti Tekoälychatbot saadaan käyttöön? 1 päivän käynnistyssuunnitelma pienyritykselle Virossa
TL;DR:
Tekoälychatbotin saa verkkosivustollesi käyttöön jo yhdessä työpäivässä. Riin.eu huolehtii koko asennuksesta ja asetuksista, joten sinun ei tarvitse käsitellä teknisiä yksityiskohtia tai opettaa logiikkaa botille.
Miksi Tekoälychatbot on tänään välttämätön jokaiselle pienyritykselle?
Tekoälychatbotit eivät ole enää yksinkertaisia järjestelmiä, jotka vastaavat monivalintakysymyksiin. Nykypäivän botit auttavat sinua säästämään aikaa, ratkaisemaan tylsään toistuviin kysymyksiin vastaamisen ja olemaan asiakkaiden tukena ympäri vuorokauden – myös silloin, kun olet itse kiireinen tai nukut. Lisäksi ne eivät jää pelkästään tiedonvälittäjiksi: Tekoälychatbotit osaavat suositella tuotteita, opastaa oston loppuun saattamisessa ja kerätä yhteystietoja, auttaen kasvattamaan yrityksen myyntiä automaattisesti.
Toisin kuin vanhat ”nappulabottit”, nykyaikaiset tekoälybotit ymmärtävät myös monimutkaisemmin esitettyjä tai virheellisiä kysymyksiä ja pystyvät kommunikoimaan viron, englannin, suomen ja muilla kielillä – ihanteellinen sinulle, jos sinulla on kansainvälisiä asiakkaita tai suunnittelet laajentumista.
Kuinka kauan Tekoälychatbotin asennus kestää?
Voi tuntua uskomattomalta, mutta laadukkaan Tekoälychatbotin saa verkkosivustolle käyttöön jo yhdessä työpäivässä! Me teemme kaiken teknisen työn puolestasi: keräämme perustiedot verkkosivustolta, koulutamme botin ja tarvittaessa voimme tehdä integroinnin esimerkiksi sähköpostin keruuohjelman kanssa.
Sinun ei tarvitse koodata mitään tai opettaa tekoälyä – odotat vain, että saamme valmiiksi ja uusi virtuaalinen kollegasi vastaa kysymyksiin ja kerää yhteystietoja jo ensimmäisenä päivänä.
Mitkä ovat yleisimmät käyttömahdollisuudet?
Tekoälychatbotilla on käytännöllisiä sovelluksia sekä verkkokaupoissa että palveluyrityksissä:
- Toistuviin kysymyksiin vastaaminen: ”Lähetättekö Suomeen?”, ”Miten palautus tapahtuu?” – botilla on vastaus valmiina, asiakkaan ei tarvitse odottaa.
- Tuotesuositukset ja osto-ohjeet: Asiakas kysyy, minkä tuotteen valita, ja botti suosittelee tuotetta ja tarvittaessa opastaa oston loppuun saattamisessa – myös yöllä ja viikonloppuisin.
- Varausten ohjaaminen: Palveluyrityksissä (esim. kauneussalongit) botti ohjaa kävijän varauslomakkeelle.
- Palautteen ja yhteystietojen kerääminen: Botti kysyy palautetta oston jälkeen tai tallentaa sähköpostiyhteystietoja uutiskirjeitä varten – luonnollisesti asiakkaan suostumuksella.
Miten Tekoälychatbotin asetukset tehdään?
Palvelun tilaamisen jälkeen saat sähköpostiisi yksinkertaisen tarkistuslistan, joka auttaa miettimään läpi yleisimmät kysymykset, halutut vastaukset ja sopivan viestintätyylin (onko se mieluummin ystävällinen vai virallinen). Sen jälkeen Riin.eu huolehtii kaikista teknisistä ja sisällöllisistä toiminnoista.
- Sinun ei tarvitse osata ohjelmointia, promptausta tai tekoälykoulutuksen salaisuuksia.
- Tarvittaessa Riin.eu asentaa botille tarvittavan koodin suoraan verkkosivustollesi.
- Kaikki integraatiot markkinointialustojen ja tietovirtojen kanssa tekee asiantuntija puolestasi.
Tarvitseeko Tekoälychatbot jatkuvaa huoltoa ja kehitystä?
Tekoälychatbot on opetettavissa ja mukautettavissa – voit täydentää vastauksia jatkuvasti ja lisätä uusia aiheita yrityksen muutosten tai markkinointikampanjoiden mukaan. Kuukausittainen ylläpitomaksu sisältää vastausten analysoinnin, säännöllisen koulutuksen ja tulosten analysoinnin.
Kaikki keskustelut tallentuvat halutessasi Google Sheetsiin – Näet tarkalleen, mitä asiakkaat kysyvät ja miten botti vastaa. Tämä auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja kehittämään palveluasi tai tuotettasi entisestään.
Mitkä ovat tärkeimmät edut sääntöpohjaisiin botteihin verrattuna?
- Ihmismäinen ymmärrys: Tekoälychatbot osaa vastata myös silloin, kun kysymys on emotionaalinen, virheellinen tai vähemmän selkeästi muotoiltu.
- Automaattinen sisällön oppiminen: Botti lukee verkkosivustosi sisällön ja ammentaa sieltä itse tietoa – opettaa tarvitsee vähemmän.
- Joustava tyyli: Mahdollista valita virallisen, ystävällisen tai jopa humoristisen käyttäytymistyylin – juuri niin kuin brändillesi sopii.
Vaiheittainen suunnitelma: Miten tilata ja käynnistää oma Tekoälychatbot 1 päivässä?
- Kerää toistuvat kysymykset ja mieti läpi haluttu viestintätyyli.
- Tee tilaus ja lähetä tiedot Riin.eu:lle. Saat tarkistuslistan ja pääsyn keskusteluhistorian kansioon.
- Riin.eu tekee koko asennuksen ja asettaa botin puolestasi yhdessä työpäivässä.
- Testaa ja seuraa tuloksia. Ensimmäiset viikot kuluvat testaamiseen ja kouluttamiseen. Aivan kuten opetat uutta kollegaa uudessa tehtävässä, sama pätee myös chatbotin kanssa.
UKK: Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
Voinko itse valita botin sävyn ja vastaukset?
Kyllä! Sinä päätät, mitä tyyliä botti käyttää ja miten se vastaa – olipa se ystävällinen, konkreettinen, humoristinen – juuri brändillesi sopiva.
Pitääkö minun tehdä itse jotain teknistä?
Ei, kaikki asetukset, koulutuksen ja asennuksen tekee Riin.eu puolestasi.
Kuinka nopeasti botti alkaa toimia?
Yleensä jo yhdessä työpäivässä, kun olemme saaneet kaiken tarvittavan tiedon koulutusta varten.
